新聞詳情

人元生物公司開展”銷售模擬對抗演練活動“

對抗演練規(guī)則

1、采取兩個小組對抗的形式，可以自由挑選對抗小組

2、每個小組抽出兩人扮演銷售員，兩人扮演客戶。

3、扮演客戶的要根據(jù)場景設計自己行業(yè)、規(guī)模、自身條件等問題，扮演銷售員的想著怎樣應對各種問題。

演練步驟

1、客戶主動打進電話，雙方溝通幾分鐘掛斷電話.
（銷售員通過簡單的溝通了解客戶信息）
2、主持人向銷售員提若干問題。問題事先對銷售人員保密

3、銷售員回答主持人問題后，各小組討論十分鐘。

4、銷售員再主動打電話給客戶進行第二次溝通。
5、演練現(xiàn)場，各組成員可以用紙條向自己的銷售員或者客戶傳遞信息，但不能口頭提示。
6、扮演客戶的場景要自己設計，并提前保密。演練現(xiàn)場才可以透露，讓對方現(xiàn)場找出應對措施。
7、扮演客戶的要求至少準備10個以上的問題。并盡力多做附加要求，為難對方的銷售員，以達到為本組銷售員提分的目的。
8、成立打分小組現(xiàn)場為銷售人員打分，去掉一個最高分，去掉一個最低分，剩下分數(shù)的平均數(shù)為銷售員的得分。

9、對抗小組兩個銷售員得分和超過另一方得分和的就獲勝！

10、總體得分高的小組每個成員現(xiàn)場發(fā)放小禮品。

點評

1、演練結(jié)束后，銷售副總對每個小組的成員進行點評。

2、財務負責現(xiàn)場核對銷售員的分數(shù)，算出平均值。在兩個對抗小組中找到得分最高的小組。

3、行政部需提供的幫助：在對抗演練前協(xié)助做會議室提前準備工作，并且演練中間收集打分卡提供給財務等。

4、本次培訓后，決定出對抗小組，并排出對抗小組出場的先后順序。下周六是第一組和第二組對抗，本月第三周是第三和第四小組對抗。

5、誰當銷售員，誰扮演客戶？組織開會幫助扮演客戶的人員收集和整理問題，幫助銷售員，預料出對方可能的問題找出精彩的答案。

各小組之前要先自己開會、充分演練，對抗之前做好準備。

以下提供客戶身份供參考（客戶1）

要求銷售員：快速了解客戶情況，了解客戶做什么的，你和客戶交流幾分鐘，期間你要向客戶推薦產(chǎn)品，并回答客戶提的相關(guān)問題，你也可以通過提問或其他方式了解客戶信息，你的目標是盡量說服客戶購買產(chǎn)品。

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